尊敬的XX银行客服中心:
我是你们银行的客户,因为近期一些异常操作,导致我的账户被冻结。我收到了贵行发来的账户冻结通知书,我对银行的管理规定表示理解,并非常重视我的账户安全问题。
我查阅了贵行的相关规定,发现我账户被冻结主要是由于两次在ATM机上的操作出现异常。这些操作并非由我本人进行,我怀疑我的银行卡已经遭到了盗刷或者伪造。我在接到冻结通知书后,立即联系了银行客服中心,进行账户查询,并拒绝了任何异常的转账。
我向贵行保证:我没有参与任何违反贵行规定的操作,我的账户资金来源合法,这也证明了我的人品和诚信。同时,我也深刻认识到了账户安全的重要性,我会尽快采取措施加强账户的安全性,保证今后账户的合法性和安全性。
在此,我呼吁贵行尽早解冻我的账户,让我继续正常的银行操作。我非常感谢贵行为我提供了优质、安全、快捷的银行服务,也希望贵行能够尽快解决我的账户问题,还我一个公正的解释和结果。
最后,再次感谢贵行的服务!
此致
敬礼!
申请人(签字)
20XX年XX月XX日